5月17日上午，醴陵中油燃气有限责任公司负责人以办事群众及工作人员的双重身份，走进醴陵市民中心燃气窗口，以实际行动落实“走流程、解难题、优服务”，切实做到真情服务零距离。

在此过程中，公司总经理陈刚“全流程”体验燃气业务办理事项，“真感受”各个业务环节是否简化便民。他与窗口工作人员一起，引导用户关注公司微信公众号，帮助用户更便捷简单地办理多种业务。同时，与燃气用户亲切交谈，着重询问各类业务办理中的真实细节，力求让企业和群众使用天然气更省心、贴心、安心。

知屋漏者在宇下。通过亲身体验、亲身服务，该公司负责人就如何优化工作流程、提升办事效率、提高服务水平等方面，对窗口人员及公司全体干部职工提出了明确要求，要提升服务，优化品质；要加快步伐，科技创新；要以身作则，严格监察。努力打造“务实型、服务型、廉洁型”便民服务窗口，为客户提供全方位的优质服务，为全面落实“三高四新”战略定位和使命任务，助力醴陵迈进县域经济“千亿时代”贡献能源企业的力量。